Tag: ROI

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Mémo technique sur le Data Mining

Un mémo technique pour résumer ce qu’est et n’est pas le Data Mining et quels en sont les enjeux aujourd’hui. Partie 1/3.

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Programmes de fidélité en B2B – Partie 2

Deuxième partie du billet de Gilles VENTURI, « Programmes de fidélité en B2B ».

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Programmes de fidélité en B2B – Partie 1

Nous assistons depuis quelques mois à une recrudescence d’intérêt de nos clients pour leur clientèle B2B. Ils nous posent en particulier une question récurrente : comment fidéliser cette clientèle d’entreprises et de professionnels, et plus précisément quel contenu donner à un programme de fidélisation à leur attention.