
A l’usage, la mise en place d’un système de gestion des leads relève bien plus d’une problématique organisationnelle que d’une problématique informatique.
Toutes les disciplines du marketing, la publicité, la communication, le marketing direct ont une seule raison d’être in fine : la génération de leads.
Affirmer que l’économie et le monde du business actuel sont devenus de plus en plus complexes, revient à enfoncer des portes ouvertes.
Les enseignes de distribution françaises s’intéressent depuis ces dernières années aux potentialités et aux possibilités offertes par une gestion de leurs initiatives marketing au niveau national et à leur déclinaison au niveau local.
Et si nous émettions le parti pris un peu audacieux que la démarche consistant à externaliser tout ou partie de ses applications marketing relationnel ne devait pas exclusivement se réduire à l’épineuse question de « l’impossible relation » entre direction Marketing et DSI ?