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Jusqu’à récemment, seul Internet permettait des interactions contextuelles personnalisées. Les progrès réalisés par les smartphones, la multiplication des capteurs et le déluge de données disponibles ouvrent de nouveaux horizons au marketing pour personnaliser et contextualiser la relation client non plus seulement dans le monde du clic mais aussi dans le monde du brick c’est-à-dire dans le monde réel et concret.

Avant même d’aller plus loin, il est important de définir cette nouvelle cible, ce prospect/client venu de nulle part : le mobinaute !

Les freins au développement du phénomène « Big Data ». Pour tirer profit du phénomène « Big Data », il y a bien entendu des écueils techniques, mais l’expérience montre qu’ils sautent les uns après les autres.

« Big Data » : le champ du possible tiré par l’évolution des technologies.

Le long-métrage de David Fincher The Social Network, qui relate l’aventure de Facebook et de son créateur charismatique Mark Zuckerberg fait un tabac. Ce film nous questionne sur le parcours d’un génie de l’informatique, sur les phénomène de société et sur les ressorts de l’innovation.