Tag: DMP

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La DMP, pour une expérience client omnicanale toujours plus personnalisée 2/2

La DMP est équipée d’une fonctionnalité de construction de segments d’audience.

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La DMP, pour une expérience client omnicanale toujours plus personnalisée

Les consommateurs sont de plus en plus connectés, les parcours clients deviennent de plus en plus complexes (on/offline).

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Big Data : premières leçons après 3 ans d’applications sur le terrain

La révolution numérique qui se déroule sous nos yeux a pour corollaire une explosion des données, encore accentuée par le développement des objets connectés et la digitalisation des interactions.

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Conduite du changement : comment le digital contribue à un accompagnement plus efficace et adapté ?

Les dispositifs d’accompagnement au déploiement bénéficient pleinement des apports du digital. Du e-learning aux plates-formes collaboratives, les nouvelles tendances enrichissent la palette des outils de conduite du changement.