- Soft Computing
- CRM
- Business Intelligence
- e-Business
On 12.21.11, In CRM, by Alexia DEGERY
Avant même d’aller plus loin, il est important de définir cette nouvelle cible, ce prospect/client venu de nulle part : le mobinaute !
On 12.16.11, In CRM, by Alexia DEGERY
Intégrer la mobilité de vos clients dans votre stratégie CRM et la transformer en opportunité de ROI.
On 07.22.11, In CRM, by Roland KOLTCHAKIAN
Ce billet n’a pas pour prétention de se positionner comme la « énième » profession de foi en faveur de la « énième » révolution ou refondation du marketing relationnel que l’on attend toujours de façon plus ou moins prophétique …
On 07.13.11, In CRM, by Roland KOLTCHAKIAN
Déformation professionnelle ou non, nous évoluons dans un secteur certes passionnant, riche d’innovations mais qui peut contribuer à nous éloigner de la dimension fondamentalement humaine du sujet essentiel que nous traitons : le Client.
Directeur Associé chez Soft Computing, Frédéric Peronne revient sur le salon Stratégie Clients et nous livre sa vison de l’événement à travers une interview.
On 05.27.11, In CRM, by Didier DAZY
Un nouveau modèle d’agence physique, et une nouvelle génération de conseillers bancaires
On 11.28.10, In CRM, by Gilles VENTURI
A l’usage, la mise en place d’un système de gestion des leads relève bien plus d’une problématique organisationnelle que d’une problématique informatique.
On 11.22.10, In CRM, by Gilles VENTURI
Toutes les disciplines du marketing, la publicité, la communication, le marketing direct ont une seule raison d’être in fine : la génération de leads.
On 09.14.10, In CRM, by Roland KOLTCHAKIAN
Affirmer que l’économie et le monde du business actuel sont devenus de plus en plus complexes, revient à enfoncer des portes ouvertes.
