La visualisation des données : quand Art et Science font bon ménage

La visualisation des données : quand Art et Science font bon ménage

Le déluge d’informations est une réalité quotidienne : transactions électroniques, log de serveurs web, contenus des réseaux sociaux… croissent de manière exponentielle.

CRM externalisé : plus vite, moins cher, plus réactif

CRM externalisé : plus vite, moins cher, plus réactif

Et si nous émettions le parti pris un peu audacieux que la démarche consistant à externaliser tout ou partie de ses applications marketing relationnel ne devait pas exclusivement se réduire à l’épineuse question de « l’impossible relation » entre direction Marketing et DSI ?

Pourquoi ce blog de Soft Computing ?

Pourquoi ce blog de Soft Computing ?

Depuis sa création, Soft Computing se différencie par un pouvoir d’innovation qui me surprend chaque jour. Je caressais depuis longtemps le projet de partager ce fourmillement d’idée brassées par près de 400 personnes spécialisées autour de 3 thèmes majeurs, la gestion de la relation client (Customer Relationship Management ou CRM), le pilotage de la performance (Business Intelligence), et l’Internet (e-Business, e-Marketing).

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