Category: Digital

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Les objets connectés : la data, comme source de création de valeur 3/3

Les volumes et les formats de données issues des objets connectés vont croitre de façon exponentielle. En effet, on sait qu’aujourd’hui un smartphone embarque déjà plus 45 capteurs et tous produisent de la donnée. En conséquence, plus les objets connectés vont se déployer plus le volume des données va devenir astronomique.

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Les objets connectés : la data, comme source de création de valeur 2/3

L’évolution du nombre d’objets connectés à internet est sans précédent. Estimé à 200 millions au début des années 2000, ce chiffre a atteint près de 10 milliards en 2013.

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Les objets connectés : la data, comme source de création de valeur

Tout d’abord, il convient de préciser que l’écosystème des objets connectés est potentiellement sans limite, il regroupe tous les outils permettant de simplifier l’interaction entre l’homme et l’objet, et d’en faciliter l’usage.

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Paiement mobile : Une nouvelle source de données pour mieux connaître ses clients et personnaliser leur animation

Dans un environnement de plus en plus digitalisé, les consommateurs hyper connectés fondent leurs attentes sur la fluidité, la simplicité des parcours d’achat et la reconnaissance de leur valeur client.

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Solutions collaboratives : comment contribuent elles à l’amélioration de la productivité et à la valorisation de l’animation client ? 2/2

Dans cette seconde partie, nous présentons les différents dispositifs collaboratifs et les raisons pour lesquelles, ce type de projet nécessite d’être accompagné dans son déploiement pour être réellement intégré dans les méthodes de travail.

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Solutions collaboratives : comment contribuent elles à l’amélioration de la productivité et à la valorisation de l’animation client ?

A l’heure où les clients accèdent en toute autonomie à un florilège d’informations et d’offres quelque soit le canal de contact, les forces de vente doivent disposer de nouveaux moyens permettant d’accéder à un champ plus large de connaissance, pour apporter des réponses valorisées à leurs clients.

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Les entreprises à l’ère de la transformation digitale 2/2

Se lancer dans le digital soulève un enjeu organisationnel majeur : doit-on détenir les compétences pour orchestrer les pratiques digitales ?

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Les entreprises à l’ère de la transformation digitale

Aujourd’hui, qui n’a pas déjà effectué une recherche internet sans employer le terme « digital » ?

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Conduite du changement : comment le digital contribue à un accompagnement plus efficace et adapté ? 2/2

Ainsi les outils 2.0 font émerger une nouvelle approche de l’accompagnement, le « faire venir ».

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Conduite du changement : comment le digital contribue à un accompagnement plus efficace et adapté ?

Les dispositifs d’accompagnement au déploiement bénéficient pleinement des apports du digital. Du e-learning aux plates-formes collaboratives, les nouvelles tendances enrichissent la palette des outils de conduite du changement.

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