Gilles VENTURI

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« Big Data » : la quatrième révolution industrielle ? – 2/3

Analyse et restitution simplifiées démocratisent les « Big Data » : les techniques de visualisation, les techniques de Data Mining, les outils « bac à sable », la prolifération des sources de données accessibles …

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« Big Data » : la quatrième révolution industrielle ?

« Big Data » : le champ du possible tiré par l’évolution des technologies.

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Marketing de l’influenceur – 3/3

Construire un réseau : un gros travail d’élimination du « bruit »

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Marketing de l’influenceur – 2/3

Un réseau, c’est quoi ?
Les réseaux sociaux permettent de visualiser les liens entre les personnes de manière descriptive afin de constituer des groupements d’individus, appelés communautés.

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Marketing de l’influenceur

J’ai eu la chance d’assister récemment au retour d’expérience d’une mission menée par une équipe de Soft Computing pour un opérateur de télécom mobile.

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Lead management : nouvel eldorado du CRM – 2/2

A l’usage, la mise en place d’un système de gestion des leads relève bien plus d’une problématique organisationnelle que d’une problématique informatique.

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Lead management : nouvel eldorado du CRM – 1/1

Toutes les disciplines du marketing, la publicité, la communication, le marketing direct ont une seule raison d’être in fine : la génération de leads.

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Programmes de fidélité en B2B – Partie 2

Deuxième partie du billet de Gilles VENTURI, « Programmes de fidélité en B2B ».

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Programmes de fidélité en B2B – Partie 1

Nous assistons depuis quelques mois à une recrudescence d’intérêt de nos clients pour leur clientèle B2B. Ils nous posent en particulier une question récurrente : comment fidéliser cette clientèle d’entreprises et de professionnels, et plus précisément quel contenu donner à un programme de fidélisation à leur attention.

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La place des réseaux sociaux dans la stratégie CRM

Facebook, twitter, linkedIn, Viadeo, Xing, Youtube, Flickr ont séduit en quelques années des centaines de millions de fans et sont rapidement devenus des incontournables de notre quotidien. Nous avons voulu creuser les liens possibles entre CRM et médias sociaux à l’occasion d’un séminaire prospectif dont voici quelques extraits.

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